Университет Шакарима является базовой площадкой для подготовки профессиональных кадров в нашем регионе. В целях обеспечения открытости и создания комфортных условий для обучения в Университете Шакарима, 6 мая 2016 года по приказу ректора Ескендирова Меира Гарипполаевича,согласно решению Ученого Совета (протокол №9-а) был создан Центр обслуживания обучающихся.
Университет Шакарима как первое региональное высшее учебное заведение в стране, открывший подобный Центр, представляет спектр услуг по оказанию помощи в учебных процессах, при заселении в общежитии, при оформлениивоинского учета, учебных виз,миграционной регистрации, прохождению медицинского осмотра, консультировании по вопросам академической мобильности и образовательной кредитовании обучающимся и другие.
Главной целью и задачами Центра является создание условий для своевременного и эффективного обслуживания по принципу одного окна, работая над повышением культуры и качества оказания предоставляемых услуг обучающимся.
Создание комплексной деятельности и содействие обучающимся по организации учебного процесса, обеспечение качественных и своевременных услуг по регистрации и учету обучающихся, консультирование по различным вопросам, касающимся образовательной деятельности
- Прием электронных заявок и заявлений, выдача справки о подтверждении обучения обучающихся (Справки для предъявления в Государственную корпорацию согласно приложениям № 4, 6 , 8, Управления по делам обороны)
- Прием электронных заявок и заявлений, выдача справки о подтверждении получаемой стипендии или отсутствии (с указанием периода)
- Прием заявлений и оповещение приказа, уведомление об изменении персональных данных
- Прием заявлений о предоставлении и выдача копий дипломов (государственная услуга по выдаче дубликатов документов высшем и послевузовском образовании)
- Прием электронных заявок и заявлений, выдача транскриптов (с указанием периода)
- Прием заявлений для участия в конкурсе на обучение за рубежом (государственная услуга по приему документов для участия в конкурсе на обучение за рубежом, в том числе в рамках академической мобильности)
- Прием заявлений об освобождении от занятий и командировании обучающегося
- Прием заявлений о заселении в общежитие (государственная услуга по предоставлению общежития обучающимся в высших учебных заведениях)
- Прием заявлений о выселении из общежития
- Прием электронных заявок и заявлений на выдачу и предоставление справки о проживании в общежитии
- Консультирование по вопросам записи в спортивные секции
- Консультирование по вопросам внутренней академической мобильности
- Консультирование по вопросам образовательного кредитования по линии АО «Финансовый центр»
- Постановка на воинский учет и бронирование, снятие с воинского учета военнообязанных обучающихся и сотрудников, заполнение документации по формам и предоставление документации в управления (отделы) по делам обороны,
- Прием электронных заявок и заявлений на выдачу и предоставление справки на отсрочку от армии
- Оформление постоянной и временной регистрации граждан РК, а также иностранных обучающихся, слушателей, и гостей (в соответствии правилам пересечения государственной границы) и оказание помощи при оформлении учебных виз (по срокам)
- Оформление медицинской документации
- Проведение учета по выдачи медицинскими организациями справок и заключений
- Организация и проведение профилактических прививок
- Информирование и организация работ по прохождению медицинского осмотра (по графикам)
- Конституция Республики Казахстан
- Закон Республики Казахстан «Об образовании»;
- Закон Республики Казахстан «О миграции населения»
- Закон Республики Казахстан «О воинской обязанности и воинской службе»
- Закон Республики Казахстан «Об охране здоровья граждан»
- Государственная программа развития образования Республики Казахстан на 2011-2020 годы;
- Нормативные, организационные и распорядительные документы Министерства образования и науки Республики Казахстан, Министерства здравохранения Республики Казахстан, Министерства обороны Республики Казахстан и других вышестоящих организаций;
- Стандарты государственных услуг в сфере образования и науки
- Регламенты государственных услуг
- Устав РГП на ПХВ «Государственный университет имени Шакарима г.Семей»;
- Политика в области качества Государственного университета имени Шакарима г.Семей;
- Нормативные и распорядительные документы ГУ имени Шакарима г.Семей;
- Создать и совершенствовать онлайн услуги, увеличить число услугополучателей через портал обучающегося – 5 видов онлайн услуг
- Организовать и провести встречи с обучающимися по вопросам услуг Центра — 8 мероприятий
- Организовать и провести встречи обучающихся с представителями Государственной корпорации «Центр обслуживания населения» — 1 мероприятие
- Организовать и провести социологический опрос, анкетирование среди обучающихся по совершенствованию сфер услуг – 2 мероприятий
- Проводить выездные встречи с обучающимися по постановке на воинский учет – 8 мероприятий
- Обеспечить прием обучающихся 1 курса на новый учебный год специалистам Студенческой поликлиники – 8 медицинских осмотров по 8-ми факультетам
- Организовать и содействовать работе по миграционному учету иностранных обучающихся – в соответствии с контингентом иностранных граждан
