ЦСМП состоит в системном социологическом мониторинге общественного мнения и выработке рекомендаций по повышению качества образовательных услуг, оказываемых ГУ им. Шакарима.

ЦСМП регулярно проводит социологические опросы среди студентов, преподавателей университета; среди жителей г.Семей и Восточного Казахстана. Предоставляет результаты ректору, деканатам, другим подразделениям вуза.

ЦСМП образован решением Ученого Совета ГУ им.Шакарима г.Семей 6 мая 2016 года.

ЦСМП руководствуется следующими целями в области качества:

• использование методик и инструментария, позволяющих провести сбор объективной эмпирической информации;
• анализ результатов исследований и подготовка отчетов с высокой прикладной значимостью;
• обеспечение доступности потребителям информации по результатам социологических исследований
• формирование банка данных соцопросов в динамике. Выявление на этой основе основных тенденций в качестве обучения студентов и др.